U kan dokter Denckens elke dag bereiken tussen 12u en 13u en tussen 18u en 19u. Buiten deze uren wordt u doorverbonden met het telesecretariaat , via hen kan u ook een afspraak maken of een huisbezoek aanvragen. Medicatie kan NIET via het telescretariaat gevraagd worden! Op woensdag is er geen telefonisch vragenuurtje tussen 12u en 13u.